Вопросы и ответы

Типовые проблемы и способы их решения.

Валерий avatar
9 статей в этой коллекции
Автор: Валерий

Вопрос 1.3.1. При скачивании карты вместо карты появляется набор случайных символов на экране.

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.2. Какие приложения использовать для работы с картой.

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.3. Восстановление карты клиента

Клиент уже регистрировался и хочет восстановить карту
Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.4. Карта установлена в телефон клиента, но в личном кабинете написано, что количество установок 0.

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.5. Не обновляется информация о балансе и проценте скидки/бонуса на телефоне клиента, не меняется дизайн карты.

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.6. На карту не приходит push, на карте не меняются данные, не меняется дизайн карты. Вместо номера карты отображается текст “NA” (not activated)

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.7. Не появляется geo-push на телефоне клиента.

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.8. Как изменить номер телефона клиента.

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад

Вопрос 1.3.9. Не отображается размер скидки или бонуса

Валерий avatar
Автор: Валерий
Обновлено более недели назад